FORUM WĘDKARZY WYCZYNOWYCH

jordan

Koledzy czy ktoś mi dokładnie wytłumaczy jak to jest? Zakupiłen SS PM 704 i jak teraz uzuskać ten dodatkowy element ? Razem z fakturą za wędke otrzymałem ,, BON DENREGISTREMENT - REGISTRATION CARD,, Na kturym jest adres SS - FRANCJA itd. Czy to ja musze wysłac do SS by otrzymać karte? Czy to jest ta karta?

mily

Dokładnie, wyślij to do Sensasa (bez koperty) a oni odeślą ci kartę joker.
W moim wypadku trwało to ok. tygodnia.
Pozdrawiam Miłosz

Aha tylko naklej znaczek odpowiedni Very Happy

Ja wysłałem priorytetem, niestety nie pamiętam za ile.

jordan

-kolego a powiedz przyszedl do ciebie wybrany el. w jakiś tubie, i jak długo to trwało?

KamilMa

No i powiedzcie koledzy co my mamy tam wypisać na tej karcie.
jakies wskazowki od poczatku jak mamy robić bo mam ten sam problem co kumpel u gory

B_R_U_N_O

Witam:))
Po odesłaniu do Francji na podany adres dokumentu, który dostajesz przy zakupie, przysyłają do Ciebie Joker Card. Jest na niej wpisany model posiadanej wędki i wyszczególnione (do ew. zaznaczenia) poszczególne jej segmenty - od szczytówki, aż po dolnik.
Z Joker Card korzystamy TYLKO! w przypadku uszkodzenia jakiegoś elementu, który wraz z kartą musimy odesłać do Francji pocztą. Tylko wtedy otrzymamy nowy element. Więc nie jest to tak, że wysyłamy sobie po nowy element, bo akurat chcemy mieć w zapasie.
Ze swojego doświadczenia chce powiedzieć, bo korzystałem z tego systemu osobiście, że wysłanie tego jako paczka, to kwota, o ile pamiętam, oscylująca w granicach 200 zeta. Ja więc złamałem element jeszcze raz by otrzymać wymiar nie przekraczający obostrzenia przesyłki listowej (chyba 50 cm) i wysłałem jako list polecony.
Niestety, nie tylko w Polsce mamy bajzel. Czekałem chyba ze 3 miesiące i tylko interwencje do Gut Mix sprzedawcy, u którego nabyłem kij, doprowadziły do tego, że w końcu, po kolejnych chyba dwóch, otrzymałem element.
Nie wiem, czy na dzień dzisiejszy sytuacja w tej materii sie poprawiła - mam nadzieję, że tak. A może, w przypadku "nieszczęścia" lepiej całą procedurę próbować załatwiać przez przedstawiciela SENSAS na Polskę?
W każdym razie nie życzę nikomu z Was "połamania kija" Smile

))
Pozdro.

wlodek

Dziwne rzeczy piszesz Bruno. Trzy razy korzystałem z joker card i nigdy nie wysyłałem uszkodzonego elementu. Najprościej jest skontaktować się z przedsrawicielem i za jego pośrednictwem wysłać z Białobrzegów. Zero kosztów,nipotrzebny uszkodzony element i szybka realizacja /szczególnie w sezonie kiedy sa częste dostawy towaru z sensaa/. nadmienię że wymieniałem najgrubszy element od 664 którego cena wynosi ponad 1000 zł.dwa pozostałe brałem na zapas pod warunkiem że nastąpi to przed upływem roku od zakupu wędki.

stefiman · Gość

Bruno, to jest ten dokument, który dostajemy z wędką czy to jest już Joker card?:

AWERS

REWERS

Co z tym dalej trzeba zrobić w razie awarii?

A już wiem, to nie jest jeszcze JOKER CARD!
Mnie jednak niepokoi te zdanie (z j. niemieckiego) z instrukcji z tego dokumentu:

Otrzymają Państwo osobisty Joker, jeśli odeślą Państwo w ciągu 15 dni prawidłowo wypełnioną kartę rejestracyjną do Sensas we Francji.

Czy tu chodzi o 15 dni od daty zakupu?

Hippy

Wydaje mi się, że od daty otrzymania karty rejestracyjnej.

stefiman · Gość

Hippy

Przez kupującego...
Według mnie taka firma jak Sensas myśli o klientach racjonalnie.
Np. kupujesz wędkę Sensasa przez internet, paczka z nią idzie dajmy na to tydzień to chyba jasne że nie wyrobiłbyś się z odesłaniem tej karty rejestracyjnej. No chyba, że jakimś kurierem za którego byś zapłacił sporo kasy.
Pozdro

stefiman · Gość

No to ja jestem ugotowany. Odłożyłem sobie na półkę kartę rejestracyjną, zamiast ją wysłać, myśląc, że to JOKER KARD Sad

KamilMa

no ale spróbuj wyslać moze da rade

mily

Witam.
Przepraszam że piszę tak późno ale byłem poza miastem.
A więc tak, ta karta którą wrzucił Stefiman to karta rejestracyjna którą należy w ciągu 15 dni od daty sprzedaży wysłać do Sensasa aby otrzymać Joker card (data sprzedaży-Date of purchase jest z góry wypełniona).

Joker card jest wielkości karty kredytowej.Wyszczególnione są na niej kółkami wszystkie elementy wędki, kółko nr 1 odpowiada szczytówce. W razie uszkodzenia któregoś elementu zaznaczamy odpowiadające mu kółko na karcie.

Teraz rzecz najważniejsza , kartę można odesłać bezpośrednio do Francji ale można też do Białobrzegów i przedstawiciel załatwi to za nas (o ile się u nich kupiło).
Rozmawiałem tel. z panią przedstawiciel i powiedziała mi że nie muszę wysyłać im uszkodzonego elem. wystarczy sama Joker card.

Pozdrawiam Miłosz

B_R_U_N_O

Może piszę dziwne rzeczy Włodku, ale to nie są zasłyszane historie, tylko fakty, które osobiście przeżyłem. Na pewno forma, o której piszesz, jest racjonalna i szybsza, niemniej jednak ja zostałem poinformowany o takiej procedurze i podzieliłem się swoją wiedzą i doświadczeniami w tym zakresie, a przecież o to nieustannie się tu apeluje Smile

Nie posiadam już karty, więc ów problem mnie nie dotyczy, natomiast cieszy fakt, że jednak istnieje możliwość załatwienia takiego problemu w sposób "cywilizowany"
Do Stefimana - potwierdzam, to nie jest Joker Card, myślę, ze powinieneś skierować żal w kierunku osoby, która sprzedała Ci wędkę, a nie doinformowała o procedurze otrzymania Joker Card.... no cóż...polska rzeczywistość...
Pozdro....

arturro-k

Witam,
koledzy nie do końca jest to prawdą, iż polski przedstawiciel może odmówić przyjęcia Joker Card gdy tyczka jest zakupiona poza jego strefą sprzedaży. Taką informację otrzymałem od odpowiedzialnego w Sensasie za europę wschodnią. Ponadto poprosił podkreślam poprosił o informację jeżeli otrzymam odmowę załatwienia reklamacji.
Jak na mój gust jest to chyba oczywiste a, że komuś się wydaje inaczej bo nie chce mu się załatwiać reklamacji no cóż ma poprostu problem ale jest to jego problem a nie nasz- klienta.